Buonasera,
dopo ripetuti solleciti ed a causa di un vostro errore riconosciuto dal Servizio Clienti presso lo store di Milano Carugate, ad oggi ancora non mi sono stati accreditati 479 € di un acquisto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso in data 22/11/2023. Il numero della pratica in oggetto è 20533331.
Ieri, 20/12/2023 mi è stato assicurato da Carmen (Responsabile nel suddetto negozio, sentita per telefono dall'addetta presente alle ore 21.00), l'invio della contabile del bonifico entro la mattinata di oggi. Cosa non avvenuta.
Scrivo questa email per tener conto di eventuale azione legale al fine di rientrare in possesso dei soldi dovuti oltre ad ogni ulteriore eventuale spesa legale dovrò sostenere.
Saluti
