Mancato pagamento

Buongiorno ho spedito un oggetto tramite corriere di subito.it BRT prima della scadenza, ma il sistema non era allineato . Subito.it ha cancellato la vendita il pacco è stato consegnato al mittente,che ora si è cancellato da sito, e quindi non risponde più ai miei messaggi. Ho avvisato l'assistenza allegando i dati tracking e chat. E loro dopo 10 giorni mi dicono che non possono fare niente.