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mancato pedaggio NON EFFETTUATO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. D.

A: AUTOSTRADE

19/04/2025

Buonasera, ho ricevuto in data 19/04/2025 presso il mio domicilio una lettera (Pratica numero 8109387392) da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 5.50 euro entro il 23/04/2025 per il mancato pagamento pagamento di un pedaggio?? Il dettaglio del transito riporta DIREZ.ENTRATA e in uscita Como-Grandate ore 16:53 del 02/11/2024. Quanto riportato nella lettera è assolutamente improbabile, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo a casa in altra regione inoltre la mia auto è utilizzata solo vicino alla mia residenza. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: S. D.

23/04/2025

Gentile Cliente, in riferimento alla sua richiesta, la informiamo che a seguito delle verifiche effettuate e della documentazione da lei trasmessa, per la pratica indicata n. 8109387392nulla è più dovuto. Cordiali saluti Assistenza Legale Recupero Crediti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 19/04/2025 23.15 A: info@autostrade.it Oggetto: mancato pedaggio NON EFFETTUATO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D1r02Cn9O.!500Tk0GxCtc:ref


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