mancato recapito ordine 107518694

Spett. Farmaè In data 13/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Ducray Anacaps Reactiv Integratore Capelli 90 Capsule 985608189] pagando contestualmente l’importo di 32,12€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. massimo

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio, in realtà i prodotti non erano disponibili e l'ordine è stato annullato,avrebbe dovuto ricevere una email di avviso da refunds@taleagroupspa.com, m abbiamo visto che nell'ordine è stata inserita la email sbagliata masimo.barzanti@alice.it, è per questo che non è stato avvisato. Siamo in attesa delle Sue coordinate bancarie, iban e intestatario del conto, per procedere al rimborso. Ci scusiamo ancora, restiamo a disposizione e La salutiamo cordialmente Lia Team Farmaè

cit"Siamo in attesa delle Sue coordinate bancarie, iban e intestatario del conto, per procedere al rimborso" MASSIMO BARZANTI IT23 K034 7501 605C C001 0058 223 attendo il rimborso di 32,12€ dell'ordine 1017518694, del 13/01/2025, mai consegnato