Buongiorno, ho eseguito il recesso del contratto stipulato telefonicamente con Wind Tre spa utilizzando la modulistica indicata da Wind Tre all'indirizzo Pec fornito entro i 14 giorni. Il recesso non è stato preso in considerazione da Wind Tre la quale ha proceduto ad attivarmi il nuovo contratto telefonico, non voluto. Ho perso la numerazione con il vecchio operatore Fatsweb, inoltre ho dovuto restituire il router pagando anche il recesso a Fastweb. Ad oggi è stata emessa la fattura F2218106211 da Wind Tre spa di 27,79 che è stata contestata tramite pec di diffida con la richiesta dello storno della fattura, ma ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta nè la fattura di storno con chiusura del contratto. Richiedo la Vostra conciliazione, grazie e cordiali saluti.
