indietro

Mancato recesso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Disdetta

Reclamo

L. O.

A: Linkem

07/04/2026

Spett. Tiscali, Il 04/03/2026 ho sottoscritto mezzo PEC la disdetta al contratto specificato in allegato per l'offerta LINKEM MAXI PROMO 20 ANNI sottoscritta in data 25/01/2022 Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite PEC in data 04/03/3026 Nonostante ciò, il servizio risulta ancora attivo e regolarmente fatturato con addebito automatico sul mio conto corrente. Vano il tentativo di e-mail e FAX e soprattutto vano il tentativo di comunicare con il numero del servizio clienti. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè non ho più bisogno di questo servizio. Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità Copia XML della ricevuta PEC

Messaggi (1)

Linkem

A: L. O.

14/04/2026

Gentile Cliente, Ti ringraziamo per la tua comunicazione, ti confermiamo che la tua richiesta è stata gestita. Ti informiamo che il servizio sarà attivo e fatturato fino alla data di cessazione che ti ricordiamo essere 30 giorni a seguito della data di ricezione della modulistica completa della disdetta. In caso diapparato indoor, sarà necessario contattare il nostro Customer Care (130) per concordare il ritiro dell’apparato a carico Linkem tramite nostro corriere. In caso di apparato esterno, sarai contattato da un nostro tecnico per concordare la disinstallazione ed il ritiro dell’apparato. In presenza di variazioni del tuo recapito telefonico, o per mancato contatto entro tale periodo da parte del tecnico ti invitiamo a fornirci un riscontro. Ti ricordiamo che l’apparato dovrà essere restituito integro nella confezione originale o in altra confezione entro 30 giorni dalla data di cessazione. Team Linkem Il contenuto della presente comunicazione e i relativi allegati sono strettamente confidenziali e rivolti esclusivamente ai destinatari di tale communications. È fatto obbligo a chiunque ne sia venuto in possesso per errore, di contattare Tiscali al numero +39 07046011 o di informare immediatamente il mittente della mail mediante replica all’indirizzo di invio, di cancellare la mail stessa e di non copiers o divulgare a terzi, in nessun caso, il contenuto della comunicazione. The content of this e-mail and its attachments are confidential to the intended recipient. They may not be disclosed to or used by or copied in any case by anyone other than the intended recipient. If this e-mail is received in error, please contact Tiscali at number +39 07046011 notifying the name of the sender and the e-mail address to which it has been sent or reply to this e-mail and then delete it. -- IN RISPOSTA A --


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).