Mancato regalo di sottoscrizione ad abbonamento Altroconsumo

Salve, ho attivato l'abbonamento di Altroconsumo il 10/03/2026. Ho scritto più volte perchè non ho mai ricevuto la scopa elettrica che avevate promesso al momento dell'iscrizione, a questo punto credo che sia stato detto solo per convincere a sottoscrivere l'abbonamento, non per inviarla realmente. Chiedo un'ultima volta notizie di quando arriverà il mio regalo, grazie. Saluti