MANCATO RESO

BUONGIORNO, IN DATA 11-04-2023, MI SONO RECATA PRESSO UN RIVENDITORE WIND DOVE HO EFFETTUATO L'ACQUISTO DI UN CAVO USB PER IL CARICAMENTO DEL MIO CELLULARE.AVENDO CONSTATATO L'ERRATO ACQUISTO, MI SONO RECATA IN REGOZIO, MUNITA DI SCONTRINO, PER IL RESO.SCATOLA INTATTA, SCONTRINO ESIBITO, LA COMMESSA MI HA RIFERITO CHE NON MI AVREBBE CAMBIATO IL PRODOTTO MA AVREI DOVUTO ACQUISTARE UN ALTRO DISPOSITIVO PER IL FUNZIONAMENTO DEL TUTTO. VORREI SAPERE SE QUESTO PROCEDIMENTO è LEGALE E CONFORME ALLE NORME CHE REGOLANO I RESI POICHè DOPO SOLO UN GIORNO DALL'ACQUISTO E CON SCONTRINO REGLOARE NON HO POTUTO CAMBIARE L'OGGETTO ACQUISTATO PER ERRORE.GRAZIE