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Mancato riaccreditò soldi per prodotti non disponibili

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. D.

A: Amicafarmacia

18/06/2025

Buongiorno, scrivo in merito al problema in oggetto sul sito Amicafarmacia. Pagamento effettuato il giorno 21/05/2025 Il giorno 24/05/2025 venivo informata che dei 3 prodotti comprati solo uno era disponibile e che per gli altri due mi avrebbero rimborsata dopo 14gg lavorativi. I giorni sono passati, alle mie email di richiesta informazioni non sono mai stata ricontattata e ad oggi il rimborso di euro 42,29 non è mai arrivato. Come devo comportarmi? Ho letto tantissime recensioni purtroppo di tanti clienti nei miei e stessi problemi. Rimango in attesa, grazie

Messaggi (6)

Amicafarmacia

A: S. D.

19/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

S. D.

A: Amicafarmacia

19/06/2025

Tenetemi aggiornata il prima possibile su quando sarà effettuato il riaccreditò di euro 42,39 dell’ordine 0614979807. Rimango in attesa

Amicafarmacia

A: S. D.

20/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

S. D.

A: Amicafarmacia

30/06/2025

Salve, Non ho ancora ricevuto nessun accredito, mi potete dire se è già stato predisposto?

Amicafarmacia

A: S. D.

02/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi sucarta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. --------------------

S. D.

A: Amicafarmacia

07/07/2025

Appena ricevuto il rimborso, finalmente. Grazie.


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