Salve, ho noleggiato una vettura attraverso il sito DOYOUITALY, ritirata presso la Goldcar di Fiumicino Aeroporto con contratto n°24056465 il 07/08/2023 ho riconsegnato l'auto il 12/08/2023, ricevendo il contratto di liquidazione a zero spese da parte mia essendo l'auto in perfette condizioni. A tutt'oggi, nonostante solleciti via telefono, chiamando un numero spagnolo (perchè non indicato un numero italiano) e attendendo 20 minuti in linea prima della risposta, e inviando una mail come indicato dall'operatrice spagnola, ancora NON ho ricevuto la cifra di € 950 che mi è stata bloccata, come deposito, sulla carta di credito Visa, emessa attraverso Altroconsumo. La cifra equivale circa alla metà del mio plafone. Ciò ha comportato l'impossibilità di noleggiare un'altra autovettura non avendo più la possibilità di far bloccare lo stesso importo per il noleggio successivo.
