Mancato ricevimento biglietti aerei

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Io sottoscritta Fondelli Chiara dichiaro di avere effettuato il pagamento dei biglietti aerei Pisa-Catania/ Catania-Pisa in data 19/10/2024 con quota 249,01€,ma,successivamente,senza averli ricevuti . La transazione andata a buon fine ha generato un codice prenotazione falso,inutilizzabile. (108274956) In data 5/11/2024 abbiamo ricevuto un ulteriore mail con dicitura : prenotazione fallita a causa di motivi tecnici. I nominativi dei biglietti sono FondelliChiara e Casarosa Giuliana. Richiediamo perciò un rimborso completo della spesa effettuata. Grazie