Mancato ricevimento biglietti aerei

Buongiorno, non ho mai ricevuto nessuna risposta alle mie richieste di emissione dei biglietti aerei prenotati il 22 maggio 2025 per Lisbona a partire da Bergamo in data 25 luglio 2025 e il ritorno per il 28 luglio 2025. Nessuna risposta nemmeno per la richiesta di rimborso trascorsi i 14 giorni massimi di attesa. Nessuna risposta alla chat messenger per i clienti FlyGo Italia (consigliata nei siti delle recensioni). Con la presente sporgo reclamo per avere il rimborso dei biglietti mai ricevuti. In attesa di un riscontro, porgo cordiali saluti