Spett. FLYGO
In data 26.04,2025 ho sottoscritto il contratto per la prenotazione di un volo Ryanair A/R Bologna-Mikonos
(numero di prenotazione Flygo108476102 a nome di mio figlio Ivan B.) ma ad oggi dopo 23 giorni non abbiamo ancora avuta la conferma dei voli e dei biglietti Ryanair.
Abbiamo provato a telefonare al n. 02-94751714 più volte ma dopo lunghe attese non siamo riusciti a parlare con nessuno.
Sinceramente credo che non ci sia nessuna prenotazione effettuata a Ryanair (a loro non risulta) e quindi sono a chiedervi le istruzioni per avere il rimborso IMMEDIATO di Euro 672,10 sulla carta di credito intestata a me e che vi ho dato a momento della prenotazione (Mastercard finale ****8979).
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
