Mancato ricevimento Giftcard

In data 22/08/2026 ho acquistato sul vostro sito un iphone 17 facente parte della campagna BACK TO SCHOOL 2026. Dopo un mese non ho ricevuto la giftcard prevista di 150€. Ho contattato il vostro call center per ben 3 volte dopodichè mi avete risposto per email che il mio acquisto non risulta idoneo per l'ottenimento della Gift Card in quanto non rispetta i requisiti previsti dal regolamento ufficiale dell'iniziativa. Il mio acquisto rispetta tutti i requisiti previsti per cui dovete emettere immediatamente la giftcard in mio favore. In difetto, mi riserverò di adire le vie legali e di conferire formale mandato all'Associazione dei Consumatori per la tutela dei propri diritti, nonché di segnalare la violazione dell'operazione a premi al Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT).