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Mancato ricevimento merce

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Informatic System di Pitzolu Alessio

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: Informatic System di Pitzolu Alessio

17/01/2023

In data 02/01/2022 ho ordinato n.1 pacchetto cartucce toner originali per Stampante Samsung modello Xpress C460FW, pagato contestualmente con bonifico bancario ricevo conferme dell'ordine via mail ma nessuna comunicazione di avvenuto invio merce, nessuna fattura, nessun numero di tracking del corriere, nessuna risposta a n.4 mail inviate per richiesta informazioni e nessuna risposta al numero di telefono.

Messaggi (1)

Informatic System di Pitzolu Alessio

A: M. M.

17/01/2023

Gentile cliente,confermiamo di aver preso in carico la vostra richiesta.Reso sempre autorizzato, per difformità o difetti riscontrati alla ricezione del reso apriremo la pratica di sostituzione in garanzia o rimborso, le condizioni del servizio sono sempre a vostra disposizione sul sito web.Qualora la risposta alla vostra richiesta non fosse già presente sul sito o nelle condizioni del servizio risponderemo alla vostra email entro 1/2 giorni lavorativi.Questo indirizzo di posta non è costantemente monitorato, vi ringraziamo per averci contattato.Cordiali salutiLo staff CommercialeTonerdelivery.it

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