Prendo atto della vostra presa in carico, ma una risposta così generica non risolve il problema né blocca i danni economici in corso.
In data odierna, 15 ottobre, la finanziaria Banca Sella ha regolarmente addebitato sul mio conto corrente l'ultima rata, che la vostra struttura aveva formalmente dichiarato di aver bloccato e su cui ero stata rassicurata. Di conseguenza, il credito totale che mi dovete restituire dovrà ora includere obbligatoriamente anche il rimborso immediato di questa rata prelevata per vostro errore.
"Garantire la gestione" non è più sufficiente dopo oltre due mesi di comunicazioni inviate tramite PEC a partire dal 14 agosto. Ho bisogno urgente di questo denaro per poter pagare un altro dentista e curare i miei problemi di salute, che stanno peggiorando.
Esigo che mi indichiate per iscritto, tramite questo canale:
1. La data esatta in cui disporrete il bonifico per il rimborso totale dovuto (comprensivo della rata odierna).
2. L'invio immediato tramite e-mail di tutte le mie radiografie in formato digitale, necessarie per farmi visitare da un altro specialista, dato che le due stampe cartacee fornite finora sono inutilizzabili.
3. L'invio della fattura sanitaria obbligatoria per legge, mai ricevuta per le cure effettuate.
Resto in attesa di risposte precise e non di formule di circostanza.
