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Mancato rimborso Amicafarmacia

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. C.

A: Amicafarmacia

04/05/2025

Nonostante ripetuti solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso dei due ordini 0614812860 e 0614828004 effettuati il 31/3/25 e 03/04/25 per euro 42,93 ed euro 14,60 per prodotti MAI ricevuti.

Messaggi (9)

E. C.

A: Amicafarmacia

12/05/2025

ELENA CAGNA VALLINO A: Amicafarmacia Numero caso - 12598087 04/05/2025 Nonostante ripetuti solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso dei due ordini 0614812860 e 0614828004 effettuati il 31/3/25 e 03/04/25 per euro 42,93 ed euro 14,60 per prodotti MAI ricevuti. Id : ordini 0614812860-0614828004

Amicafarmacia

A: E. C.

13/05/2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

Amicafarmacia

A: E. C.

14/05/2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

E. C.

A: Amicafarmacia

21/05/2025

Buongiorno, ho ricevuto oggi il rimborso di euro 14,31 anziché euro 42,93 + 14,60. Non ho mai ricevuto alcun prodotto degli oridni !! Prego provvedere al saldo, grazie.

Amicafarmacia

A: E. C.

21/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nelle prossime 48/72 ore Cordiali saluti Cristina --------------------

E. C.

A: Amicafarmacia

03/06/2025

Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto l'accredito per i due prodotti MAI CONSEGNATI, pari a euro 28,62. Attendo riscontro urgente !

Amicafarmacia

A: E. C.

06/06/2025

Gentile cliente il rimborso è stato effettuato in data 21/05 e la contabilizzazione impiega dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Cordiali saluti --------------------

E. C.

A: Amicafarmacia

06/06/2025

Buongiorno, il rimborso è stato effettuato solo per euro 14,60 + 14,31. Quello che manca è di Euro 28,62 per prodotti da voi confermati ma MAI RICEVUTI. Grazie

Richiesta di assistenza 16 giugno 2025

Amicafarmacia

A: E. C.

16/06/2025

Gentile cliente, La ringraziamo per averci contattato, e Le confermiamo che il rimborso rif. ordine 614828004 è stato eseguito in data 24.05.2025. Le consiglio di verificare i Suoi movimenti per averne conferma. Rif. ordine0614812860abbiamo inoltrato nuovamente sollecito al reparto amministrativo. Si ricorda che nel caso di pagamento tramite carta, le tempistiche per visualizzare l'accredito variano dai 2/8 giorni lavorativi, tempistica che varia in base all'istituto emittente della stessa e non modificabile; nel caso di pagamento a rate, sarà la piattaforma intermediaria ( Scalapay ) a ricalcolare l'importo delle rate al netto del rimborso e/o a riaccreditare quanto anticipato. Scusandoci per il disguido e il disagio arrecato Le auguriamo una buona giornata. A disposizione. Cordiali saluti Veronica --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 06/06/2025 13.30 A: refunds@taleagroupspa.com Oggetto: Nuovo messaggio da ELENA C ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0MaS19:ref


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