Mancato rimborso Amicarmacia

Buongiorno, ho affettuato un ordine in data 29 marzo (allego documento), il 5 aprile mi è stato scritto che i prodotti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 gg lavorativi (allego documento). Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. In attesa di un riscontro, Alessandra Vincenti

Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido. Il rimborso è stato predisposto . Ho provveduto a sollecitare il reparto amministrativo per effettuarlo il prima possibile. cordiali saluti, carmela --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 08/05/2025 11.00 A: refunds@taleagroupspa.com Oggetto: Mancato rimborso Amicarmacia ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0LbIMt:ref

Buongiorno il mio ordine #0614807750 era di 112,26 euro e l'unico prodotto ricevuto aveva un valore di 19,16 euro. Allego la fattura che voi mi avete mandato. Ho ricevuto sulla mia carta di credito come rimborso 75,47 euro. Mancano 17,63 euro. Vi chiederei di controllare e di accreditare la somma mancante. Ricordo che l'ordine era stato fatto il 29 marzo scorso e quindi sono passati due mesi. Alessandra Vincenti

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

Salve ad oggi non ho ancora ricevuto il saldo. Alessandra Vincenti

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena --------------------

Ancora niente. L'acquisto risale al 30 marzo, sono passagi due mesi e mezzo. Alessandra Vincenti