Acquisto 6 prodotti e poi rendo l'intero ordine per
2 prodotti non conformi alla descrizione
2 taglie non corrette
1 prodotto di colore diverso dall'ordinato
1 prodotto mancante.
Mi vengono rimborsati 4 prodotti su 6 e la risposta è stata:
"
Ciao,
Grazie per la pazienza dimostrata durante un'analisi approfondita da parte del nostro team di specialisti.
Dopo aver confrontato tutti i registri dei controlli qualità dei magazzini di evasione ordini e di quelli di reso, abbiamo riscontrato che gli articoli acquistati nell'ordine PO-098-19124857321593287 non corrispondono esattamente agli articoli restituiti nel pacco. In base alla nostra attuale analisi, il rimborso è stato elaborato correttamente.
Per maggiori dettagli, consulta la richiesta di reso originale nella pagina dei dettagli dell'ordine. Se al momento della restituzione del pacco mancavano articoli o se alcuni pacchi sono ancora in transito, ti preghiamo di fornirci il numero di tracciamento e i dettagli della spedizione per consentirci di effettuare ulteriori accertamenti.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Temu "
In pratica mi hanno mandato un pacco con un oggetto mancante e uno diverso, una volta resi non me li rimborsano.
Assurdo
