Spett. Farmaè
In data 28/2/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online “cicaplast mani 100 ml”pagando contestualmente l’importo di € 9,69, insieme ad altri prodotti che sono arrivati al contrario di questo che dopo il pagamento non era più disponibile.
Ho provato a contattarvi già due volte tramite il format customer care senza mai ricevere risposta.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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Ricevuta di pagamento
