Spett. VIVATICKET S.p.A. Società a socio unico
In data 3 giugno 2026 ho sottoscritto il contratto per l’acquisto di n.2 biglietti per il concerto di Beéle e De La Rose previsto per il 22 luglio 2026 presso MIND Live Threatre concordando un corrispettivo pari a complessivi Euro 235,40 (duecentotrentacinque/40).
In data 24 giugno 2026 è stata da voi comunicato l’annullamento della data del 22 luglio 2026 per il concerto e che, in tale contesto, è stato precisato che sarebbero successivamente state impartite istruzioni per il rimborso del biglietto a partire dal giorno 25 luglio 2026.
In data 30 luglio 2026 è stato comunicato che entro il 7 agosto 2026 era necessario procedere con la richiesta di rimborso secondo le modalità ivi indicate.
In data 4 agosto 2026 ho provveduto ad effettuare la richiesta di rimborso per l’importo da voi indicatomi per Euro 220,00 (duecentoventi/00) ed ad esito della stessa è pervenuta una comunicazione mail di conferma con cui la società informava l’avventura ricezione della richiesta e che avreste provveduto con le relative verifiche.
In data 23 ottobre 2026 è pervenuta un’ultima comunicazione con cui VIVATICKET ha segnalato che l’organizzatore Live Vision S.r.l. NON ha reso disponibili i fondi necessari per procedere al rimborso dei titoli d’accesso sopra indicati.
Alla luce di quanto sopra, si richiede il rimborso integrale delle somme.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
