Mancato rimborso credito

Buongiorno ,il mio contratto è cessato il15/04/2023 ,ad oggi ancora non ho avto il rimborso del credito sul mio numero di conto corrente correttamente indicato , vorrei sapere cortesemente i tempi del rimborso Grazie

Il mio cortratto 61865807 &#233 cessato il 25/04/ 2023 e ancora non ho ricevuto il rimborso del credito residduo , vorei saper quando avro? il mio rimborso e poi risulta attiva la segreteria se qualcuno chiama mi arriva il messaggio sulla mia mail , non siete seri ,ho fatto reclamo piu volte ,e nulla di fatto , se qualcuno mi consiglia ILIAD io gli dico che l&#39operatre non &#232 affidabile , almeno con me da come mi ha trattato e ancora si trattiene i miei solidi