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Mancato rimborso da agenzia noleggio auto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: HERTZ

28/03/2023

Spett.Hertz, Sono titolare di un contratto di noleggio auto in Abu Dhabi dal 19/1/23 al 20/2/2013 con ritorno presso aereoporto di Abu Dhabi. Ho versato al ritiro del'auto il 19.1.23 : 1814 + 1300 AED .Ho restituito l'auto il 20.2.23 . Mi avete inviato la fattura qui indicata con un costo del servizio di noleggio pari a 1632 AED. Sono in attesa dal 20.2.23 del saldo: 1482 AED, mai arrivati Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 1482 AED. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Messaggi (2)

G. C.

A: HERTZ

14/04/2023

Sono sempre in attesa di una Vs risposta.Nota bene che l&#39ufficio di Abu Dhabi OVVIAMENTE non si &#232 degnato di rispondere a 2 o 3 mie email !Attendo

G. C.

A: HERTZ

20/04/2023

a quanto pare Hertz non risponde.ovviamente nelle settimane scorse ho inviato più email al ufficio locale (Aereoporto di Abu Dhabi) chiedendo sia copia della fattura (che poi è arrivata!) che il saldo (pari allo anticipo più la differenza - a mio vantaggio - di quanto già pagato per il noleggio e quanto riportato in fattura). NESSUNA RISPOSTA!


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