MANCATO RIMBORSO DA PARTE DI FARMAÈ

Buongiorno, in data 07/05/2025 ho effettuato un ordine su FARMAÈ n.1018435559‬ per alcuni prodotti per un importo di € 79,21. In data 12/05 ricevo un mail di comunicazione di mancanza di disponibilità di alcuni prodotti: N. 1 confezione di Dulcolax N. 2 confezioni di Adamah Eie Mastice di Chios Per un totale rimborso di € 61,33 L'avviso di rimborso del 12/95/25 mi è stato inviato da "refunds@taleagroupspa.com" comunicandomi che il rimborso sarebbe avvenuto con le stesse modalità con cui ho effettuato il pagamento (tramite carta di debito Intesa Sanpaolo) entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 18/06/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso.

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Buongiorno, in data 30/05/25 mi avete inviato la stessa mail di risposta ( che allego alla presente). Questa volta attendo il rimborso immediato! Saluti. Rita Tarantini

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Buongiorno a distanza di quasi una settimana non ho ancora ricevuto il rimborso. Se non lo riceverò entro venerdì 27/06/25 attiverò la tutela legale tramite Altro Consumo!

Buongiorno, come da mia comunicazione del 25/05/2025 tramite Altro Consumo, non avendo ricevuto nessun riscontro da parte vostra e soprattutto non avendo ancora ricevuto il rimborso di € 61,33, provvederò ad attivare la tutela legale tramite Altro Consumo!

02/07/2025 --------------------

Ma cosa significa la vostra risposta????!!!!