mancato rimborso da paypal

Buongiorno ho reso un frigo danneggiato e pagato con Paypal . Non mi vogliono rimborsare perchè il corriere non ha il codice di tracciamento , ma come da file allegato io ho la prova di consegna con il timbro del destinatario che a mio avviso ha comunque valenza di avvenuta consegna . Cordiali saluti