Spett. Farmae,
In data 18/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 2 pezzi di Canova Viscaplus 60 Softgel pagando contestualmente l’importo di 82,86.
In data 26/01/2025 mi avete avvisata tramite e-mail che per un errore di giacenza in magazzino l’ordine numero 1017561126 non è andato in completo allestimento per cui avreste provveduto al rimborso.
Tuttavia, sono trascorsi 23 giorni e nonostante i ripetuti solleci sul vostro sito non ho ricevuto alcuna risposta e non mi sono stati accreditati i soldi.
Per quanto sopra vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
E-mail di assenza prodotto e conferma di diritto al rimborso
