Mancato rimborso dell'intero valore del prodotto in garanzia

Buongiorno.Per farla breve: TV acquistata meno di 2 anni fa nel periodo della rottamazione tv.Valore della TV 649 EUR come da scontrino.Somma che mi si vuole rimborsare tramite altra TV del valore di 449 EUR . Praticamente al valore della TV gli si vogliono togliere i 200 euro che lo stato ha stanziato con la campagna rottamazione.Non ritengo sia corretta una cosa del genere.In attesa di riscontro porgo cordiali saluti

Buongiorno gentile cliente ,volevo sottolineare che il prezzo di Eur 649 è quello inziale del prodotto, ma essendo stato in promozione, UNIEURO in quel momento lo offriva ad Eur 449,90 come si evince nello scontrino .Inoltre, vi è stato lo sgravio del bonus TV .La richiesta di rimborso da lei richiesta non è accettabile in quanto come sopra riportato il prezzo del prodotto al momento dell'acquisto era di 449,90 euro , bonus TV ESCLUSI .Cordiali saluti Customer Service -c.care@unieuro.comUnieuro S.p.A.Palazzo Hercolani - via Piero Maroncelli, 10 - 47121 - Forlì (FC) Partita Iva 00876320409 Cod. Univoco HHBD9AKunieurospa.com unieuro.it

Egregi signori.Come ammettere anche voi, e come si evince anche dallo scontrino, il prezzo iniziale del televisore era x l&#39appunto di 649 euro. Ovvero il suo VALORE era 649 euro! LA TV NON ERA IN PROMOZIONE!Se io non avessi usufruito del BONUS rottamazione DELLO STATO E NON DI UNIEURO! Di 200 euro, il televisore L&#39 AVREI PAGATO 649euro senza alcuna promozione. A parte che penso che comunque UNIEURO abbia comunque ottenuto il rimborso dei 200 euro dallo stato x ogni TV rottamata, e quindi abbia ottenuto comunque un corrispettivo totale di 649 euro, ma parte questo, credo che x la legge sui prodotti in garanzia, mi spetterebbe una TV di pari VALORE. NON VOGLIO SOLDI MA UN PRODOTTO DI PARI VALORE o superiore pagandone ovviamente la differenza.In attesa di un riscontro definitivo porgo cordiali saluti.