Mancato rimborso di circa €82,00

Buonasera, Chiedo un vostro aiuto perché ad aprile ho fatto un ordine sulla farmacia farmae per € 122,00, ( intestato a mio marito) con pagamento dilazionato in tre mesi con scala pay. Di questo ordine sono arrivati € 45,69 di prodotti come fattura riportata in oggetto. Mi hanno scritto che avrei avuto il rimborso entro 15gg, ma non è mai avvenuto. Ho fatto diverse email a farmae per capire e sapere come mai ancora non fosse avvenuto. Comunque ho terminato di pagare le 3 rate con scala pay a giugno 2025. Ad oggi ancora non ho ricevuto nulla. Chiedo il vostro aiuto per capire come posso fare. Grazie e buon lavoro.

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio arrecato, il rimborso non è stato perfezionato dal sistema. Riceveràmail con richiesta dati per provvedere all'accredito tramite bonifico bancario. Cordialmente Veronica Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno lun 11 ago 2025 alle ore 20:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌