I miei datiCambio nominativoI miei ordiniNewsletter/Ticket alertGentile Cliente Altroconsumo,La ringraziamo per averci contattato.Siamo spiacenti, per la prima comunicazione inviatale, contenente un'informazione errata, abbiamo provveduto celermente ad inviare quella corretta come da allegato.TicketOne societ di biglietteria svolgente il servizio di prevendita dei titoli di ingresso per spettacoli, manifestazioni culturali ed eventi sportivi in nome e per conto delle societ organizzatrici degli stessi, nonch su loro mandato.Invero, la scrivente si qualifica quale mero intermediario delloperazione di vendita e come tale assume nei confronti dellacquirente la sola obbligazione contrattuale di inviare, o comunque rendere disponibili, i titoli di ingresso venduti a nome e per conto degli organizzatori, instaurandosi il rapporto di compravendita direttamente con lorganizzatore dellevento, unico titolare di tali titoli di ingresso.In sostanza, TicketOne, quale intermediario di biglietteria, si pone come tramite tra lorganizzatore dellevento e gli utenti fruitori dello stesso, vendendo agli utenti la quantit di biglietti ad essa assegnati, incassando, in nome e per conto degli organizzatori, il prezzo dei biglietti e quindi riversando agli stessi gli ammontari a tale titolo incassati secondo le disposizioni contrattuali concordate. Il ruolo di TicketOne evidenziato nei Termini e condizioni di acquisto pubblicati sul sito ticketone.it.Alla luce di tutto quanto sopra rappresentato, la scrivente societ non pu soddisfare la richiesta della Sua assistita.Si consiglia, pertanto, di rivolgersi allorganizzatore dellevento in quanto unico soggetto avente facolt di decidere in merito alle richieste di rimborso.Grazie e cordiali salutiServizio Clienti TicketOneInfo ordiniCorrezione/cambio indirizzo di spedizione Cambio modalit deliveryRichiesta rimborso e diritto di recessoChi l'organizzatore dell'eventoServizi TicketOneInfo disabiliRivendita biglietti (Fan Sale)Fan TicketAcquisto biglietto nel punto venditaPolizza Biglietto SicuroInfo e modalit rimborsiInformazione rimborsiVerifica voucher organizzatori Utilizzo voucher organizzatori Eventi non pi rimborsabiliDomande frequentiTempi di consegna18appCarta del docenteCall center 892.101FAQTicketOne S.p.AAi sensi e per gli effetti di cui allart. 49 del Codice del Consumo i dati identificativi di TicketOne sono i seguenti: TicketOne S.p.A. tel. +3902392261, fax +39023922670, Sede legale: Via Fabio Filzi, 29 20124 Milano. Capitale sociale 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Societ soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG Co. KGaA Copyright (c) 1998-2022 Tutti i diritti riservati. TRATTAMENTO DATI PERSONALICon riferimento ai dati che ci ha fornito, Le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati da TicketOne S.p.A. nel rispetto della vigente normativa. Le ricordiamo di seguito il link per accedere all'Informativa completa: www.ticketone.itrivacy
