Buongiorno, vi scrivo nuovamente in merito all’ordine n. #0615059619 del 13/7/2025 da voi non evaso per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo ( come da voi spiegato in vostra e-mail del 18/07/2025), perché ad oggi 2 agosto ancora non ho avuto la restituzione del pagamento relativo di € 10,94, e comunque non ho ricevuto risposta dalle mie due precedenti e-mail che vi ho inviato il 25 luglio e il 29 luglio.
Perlomeno avrei gradito una vostra risposta per sapere i tempi previsti per il rimborso in oggetto, nella vostra e-mail è riportato un generico "Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato", ma quanto prima quando ???.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Massimo Salvetti
