Buongiorno,
in data 12.04.2025 ho effettuato un ordine online n. 0614856033 pagato con Paypal.
In data 18.04.2025 ho ricevuto un pacco con all'interno solo 2 prodotti. In giornata compilavo il loro form per richiedere se l'ordine fosse stato diviso in 2 pacchi, ma non ho mai ricevuto risposta né un rimborso dei prodotti.
L'unica di modalità di contatto è la compilazione del form online.
Qualche settimana dopo, inviavo nuovamente una comunicazione sul loro form presente sul sito, in quanto al telefono non risponde nessuno, il centralino non risulta più attivo.
In data 20 luglio, inviavo una mail per richiedere il rimborso di quanto non ricevuto.
In data 3 agosto, scrivevo nuovamente una mail.
Ad oggi, nessuna risposta né alcun rimborso di quanto dovuto.
Pertanto, in caso di mancato riscontro, procederò con denuncia-querela alle autorità competenti.
Grazie
