MANCATO RIMBORSO E PERDITA DOCUMENTI

Buon giorno pratica 2022-4058-06303B3EMI avete negato il rimborso mentre abbiamo inoltrato in prima istanza la lettera di dimissione e, quando in possesso abbiamo inviato per raccomandata una chiavette con la cartella clinica di circa 213 pagine. Abbiamo ricevuta raccomandata e cartolina di ritorno da voi firmata per ricevuta. Anziché negare il pagamento potete concordare un modo per inoltrare questa cartella, dare la possibilità di inserirla online visto che l'inoltro per raccomandata è stato perso. Il call center non funziona, la mail nemmeno. O non mettete nel tariffario il rimborso diaria, oppure date assistenza e riscontri.