Spett. le Farmaè
In data 03/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line dei frmaci/dispositivi medice pagando contestualmente l’importo di 74,90 con paypal. ordine era intestato a Petroccia Rosaaria via Matteotti 8 21050 Bisuschio Varese.
il giorno 6/3/2025 mi arriva vostra mail dicendo che la merce era partita. il giorno 8/3/2025 mi arriva ancora una vostra mail dicendo che alcuni prodotti erano mancati (dopo aver spedito!!!) e mi allegavate fattura di € 33,74.
Il 20/3/2025 mi mandavate msil dicendo che il rimborso della differenza di € 41,16 era in elaborazione.
Il 9/ 4/2025 non avendo ricevuto rimborso mando mail di sollecito.
Mi avete risposto il 10/4/2025 che il rimborso era ancora in elaborazione.
Il 25/4/2025 non avendo ricevuto nulla di rimborso rimando sollecito. Nessuna risposta.
il 25/4, il 5/5, il 19/5mando altre mail di sollecito ma nessuna risposta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
