Mancato rimborso Farmaè

Buongiorno sono Lorenzini Sara il 12/04/2025 ho effettuato un ordine sul sito di Farmaè, numero 1018240306 dopo una settimana mi hanno avvisata che non avevano la disponibilità del prodotto ed entro 15 giorni avrebbero restituito la somma pagata. Ad oggi e dopo numerose mail al customercare non ho ricevuto ancora nulla.

Buongiorno, non ho ricevuto ancora nulla in riferimento al mio ordine 12619215 del 12/04/25

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nelle prossime 48/72 ore Cordiali saluti Cristina --------------------

Buongiorno, nonostante questo vostro messaggio Io sono ancora in attesa del rimborso.