Spett. Farmaé,
in data 13/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 7 prodotti, che risultavano regolarmente disponibili sul vostro sito, pagando contestualmente l’importo di 78,39€.
Qualche giorno dopo mi viene comunicato che 3 di questi prodotti non sono più disponibili e successivamente il 18/04/2025 che BRT per problemi non ben specificati non consegna. Affidato il pacco a Poste Italiane viene finalmente recapitato (anche se ho dovuto indicare altro indirizzo rispetto a quello precedentemente scelto, con conseguente mio disagio). Il valore della merce consegnata ( n. 4 articoli) risulta pari a 46,35€ come da vostra fattura. Ad oggi 27/05/2025 nonostante vari tentativi di contatto attraverso i vostri form non ho avuto alcun riscontro e tantomeno rimborso.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
