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Mancato rimborso FARMAE'

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: FARMAÈ

25/06/2025

Spett. FARMAE' In data 27/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio prodotti pagando contestualmente l’importo di €33.00 Ordine # 1018103812 L'ordine è stato DA VOI ANNULLATO per indisponibilità della merce, ho ricevuto contestualmente la mail di avviso di rimborso antro 14 gg lavorativi. NULLA mi è mai stato rimborsato, nonostante ripetuti solleciti, ricevo come risposta sempre la stessa mail con testo preconfezionato di promessa di rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (2)

FARMAÈ

A: A. C.

27/06/2025

Gentile cliente, Abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso alrepartoamministrativo, a breve verrà inserito su stessa modalità di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dellapratica. A disposizione, porgiamo cordiali saluti. Teamfarmaè --------------------

A. C.

A: FARMAÈ

16/07/2025

Nulla è stato rimborsato, in forza dei messaggi ricevuti con promesse di rimborso disattese e del tempo trascorso dal 27/03/25 valuterò le opportune azioni da intraprendere.


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