Mancato rimborso Fly-go

Spett. Fly-go, Sono titolare del contratto di acquisto di un volo per Alicante per due persone n°108293262 specificato in allegato. Ho inviato varie mail con la richiesta dei biglietti e non vedendo nulla arrivare vi hi chiesto il rimborso con l'annullamento del contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Roberto Frioni