Mancato Rimborso nota di credito

Spett. in riferimento alla nota di credito 30822947 - Codice cliente A301960220, il giorno 24 Maggio 2023 ho fatto richiesta di rimborso tramite vostro modello al punto Eon di Aprilia LT), i tempi che mi erano stati indicati erano di due mesi, ad oggi ancora non ho ricevuto alcun rimborso, ho inoltre fatto sollecito telefonico nel mese di Agosto ma a nulla è servito.Chiedo informazioni immediate in merito, ed il rimborso il prima possibile in quanto i termini sono abbondantemente scaduti.nell'attesa di un riscontro invio cordiali saluti, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.