Spett. Amicafarmacia,
in data 18/02/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online il prodotto "Caudalie Cofanetto Vinoperfect Siero e Crema SPF50" pagando contestualmente l’importo di € 28,71, IVA inclusa.
Numero ordine #0614652752.
Il 21/02/2025 ricevo una Vostra mail (che riporto in allegato) in cui mi si informa che per un errore di giacenza di magazzino, il mio ordine non era andato in totale allestimento (specifico che l'ordine comprendeva solo l'articolo mancante), e che avreste provveduto al rimborso entro i seguenti 14 giorni. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante il sollecito già effettuato tramite il form dedicato sul Vostro sito. In mancanza di un riscontro concreto da parte Vostra dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordialmente,
Gledis Toni.
