Mancato rimborso ordine 1018756088

Buongiorno, in data 04/07/2025 ho effettuato un ordine (numero 1018756088) presso il sito Farmaè. Il giorno in cui il pacco mi è stato consegnato mi è stato comunicato via mail che un prodotto non era disponibile nei magazzini e di conseguenza non sarebbe arrivato insieme al resto. Ad oggi, 27/10/2025, dopo più di 2 mesi e mezzo, non ho ricevuto ancora nessun rimborso per questo prodotto. Ho inviato numerose mail al servizio clienti, la maggior parte delle quali sono state ignorate, altre in cui mi viene risposto che è stato mandato un sollecito all’amministrazione. Ciò nonostante, nessun rimborso è arrivato.