indietro

Mancato rimborso Ordine #1300221898

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

I. S.

A: BOOMBA

02/09/2026

Spett. [Boomba.it] In data [30/06/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Apple iPhone 17 256 GB Nero EUROPA] pagando contestualmente l’importo di [775.00€] oltre a [0€] di spese di spedizione. Alla non avvenuta consegna del prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email: irmandig1@gmail.com] il [13/07/2026]. Il [23/07/2026] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di un mese non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [775]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Messaggi (1)

I. S.

A: BOOMBA

02/09/2026

Gentile Sig. di Gesualdo, Ho confermato l'annullamento dell'ordine 1300221898 e disposto il rimborso integrale sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. L'accredito segue i tempi tecnici dei circuiti bancari, entro 15 giorni lavorativi. Entro lunedi 17 agosto 2026 Le invierò un aggiornamento con la conferma contabile della disposizione dello storno. Aggiornamento mai arrivato


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00