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Mancato rimborso ordine 1300234398

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. D.

A: BOOMBA

31/08/2026

31/08/2026 Spett. Boomba.it (Shopbak srl, via Giulio Pastore, 24 SA) In data 22 luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Samsung Galaxy S26 512 GB + 12 GB Sky Blue Italia, pagando contestualmente l'importo di € 630,00 (spese di spedizione incluse, pari a € 0,00), tramite pagamento Google Pay ordine 1300234398 Non avendo ricevuto conferma di spedizione entro i termini dichiarati, in data 10 Agosto 2026 ho richiesto l'annullamento dell'ordine. Con email del 10 Agosto 2026 avete confermato la presa in carico della richiesta di annullamento e l'avvio del rimborso integrale, indicando quale termine i 15 giorni lavorativi. Tale termine non è stato rispettato senza che ad oggi sia stato eseguito alcun rimborso. Vi invito pertanto a restituirmi quanto prima, e comunque non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, l'importo di € 630,00 da me versato per l'acquisto sopra descritto, ordine già annullato su Vostra conferma scritta. In difetto, mi riservo il diritto di agire nelle sedi opportune per il recupero della somma e il risarcimento dei danni subiti. La presente vale quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.


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