Mancato rimborso,ordine annullato

Spett. Aliexpress In data 21/08/2024 ho acquistato nel vostro negozio un SPOILER PER FORD MUSTANG pagando contestualmente l’importo di 109 78. Senza nessun avviso in data 08/09/2024 mi è stato annullato e bloccata la visione del processo fino al 25/09/2024.Da quel momento sono in continuo contatto con voi per avere il rimborso,sia via chat operatore ed email,ed ogni volta mi si dice che è tutto ok e invece non ricevo nulla e mi è stata bloccata la possibilità di aprire la controversia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.