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mancato rimborso ordine n. 1018635808

In lavorazione Pubblico

FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. V.

A: FARMAÈ

06/08/2025

Spettabile Farmaé, in data 31/05/2025 ho acquistato sul Vs sito 5 prodotti (ORDINE N. 1018635808), per un importo pari a € 47,04, addebitati immediatamente sulla mia carta di credito. In data 5/06 mi avete comunicato tramite e-mail l'indisponibilità di 3 di questi prodotti (per un importo pari a € 25,94) e che avreste effettuato il rimborso entro 14 giorni dalla consegna della rimanente merce. Tale rimborso non è mai arrivato nonostante i vari solleciti, chiedo quindi che sia effettuato quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: F. V.

06/08/2025

Gentile Cliente, le confermiamo di aver effettuato il rimborso in data odierna. Ci scusiamo per l'attesa e il disagio arrecato. Cordiali Saluti Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno mer 6 ago 2025 alle ore 13:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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