Spett.le Amica Farmacia,
in data 8 aprile 2025, mio marito ha effettuato un ordine sul vostro sito per un importo pari a €82,93.
In data 11 aprile 2025, avete comunicato tramite email che, a causa della mancata disponibilità dei prodotti ordinati, sarebbe stato effettuato un rimborso.
Ad oggi, nonostante siano trascorsi quasi due mesi, il rimborso non è stato ancora ricevuto, né sono seguite ulteriori comunicazioni da parte vostra.
Con la presente, vi sollecito formalmente a procedere entro 15 giorni dal ricevimento della presente al rimborso dell’importo dovuto.
In caso contrario, mi vedrò costretta a intraprendere le vie legali a tutela dei miei diritti, anche mediante segnalazione all’associazione Altroconsumo e/o al competente sportello del consumatore.
Resto in attesa di un riscontro urgente.
Cordiali saluti,
SR
