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mancato rimborso ordine nr. 0614924791

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. P.

A: Amicafarmacia

03/06/2025

In data 08/05/2025 ho ricevuto una mail dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com (Servizio Clienti Talea Group S.p.a.) dove mi informavano che i prodotti relativi all'ordine in oggetto non erano disponibili a magazzino e che pertanto avrebbero provveduto entro 14 giorni a rimborsarmi l'importo pagato. Ad oggi 03/06/2025, dopo varie mail di sollecito, non ho ricevuto il rimborso dovuto.

Messaggi (3)

Amicafarmacia

A: E. P.

10/06/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena --------------------

E. P.

A: Amicafarmacia

10/07/2025

Buongiorno, segnalo che ad oggi non risulta pervenuto alcun rimborso. Resto in attesa di Vs. riscontro in merito, grazie.

Richiesta di assistenza 10 luglio 2025

Amicafarmacia

A: E. P.

10/07/2025

Gentile cliente , abbiamo provveduto ad inserire rimborso relativo ai prodotti mancanti del suo ordine ,su stessa carta da lei utilizzata in fase di acquisto, in data odierna. I tempi del riaccredito variano generalmente da 2-3giorni lavorativi dalla data di emissione del rimborso, la cui tempistica dipende dall’entità (Visa Online, Mastercard Online, etc) della sua carta di credito.Rinnoviamo le scuse per il disguido Cordiali saluti, Team Amicafarmacia Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno gio 10 lug 2025 alle ore 15:01 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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