Buongiorno, in data 11/06/2025 ho effettuato l'ordine #0615030892 contenente due prodotti. In data 17/06 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com che mi informava dell'indisponibilità di uno dei due prodotti ordinati, e che avrei ricevuto il relativo rimborso "quanto prima" sullo stesso metodo di pagamento usato (carta di credito). La cifra da rimborsare è € 17,17. Dopo circa un mese di attesa e senza aver ricevuto il rimborso nè altre comunicazioni, in data 11/07 rispondevo alla suddetta mail sollecitando il rimborso. Nessuna risposta e nessun rimborso ricevuto. In data 15/07 ho inviato un'altra mail a info@amicafarmacia.com, sollecitando nuovamente il rimborso. Anche in questo caso, nè risposta nè rimborso ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
