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Mancato rimborso ordine

Risolto Pubblico

Amicafarmacia

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. C.

A: Amicafarmacia

22/05/2025

Buongiorno in data 26.4.25 ho effettuato l acquisto di un prodotto per totali euro 23, 27. In data 2.5 mi è stato comunicato che il prodotto non è disponibile e che il rimborso verrà eseguito entro 14gg lavorativi massimo, ad oggi nulla è stato rimborsato. Ho riscontrato il medesimo servizio di assistenza post vendita TELEAGROUP che ho riscontrato con un acquisto in farmae dove ho un ulteriore reclamo in lavorazione per la medesima problematica. Se non riceverò vostro rimborso entro 3 giorni provvederò ad esporre denuncia e avviare le pratiche con il mio legale. Resto in attesa di vostro cortese riscontro. Cordiali saluti

Messaggi (1)

Amicafarmacia

A: V. C.

26/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

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