Mancato rimborso ordine

Spett.le Farmaè, facente parte del gruppo Talea Group, in data 11 maggio 2025 ho effettuato un ordine. Titti i prodotti non mi sono stati inviato perché non disponibili. Mi avete scritto una mail il 15 maggio 2025 per dire che i prodotti non era disponibili e che che entro 14 giorni avreste provveduto ad effettuare il rimborso, ma io non ho ancora ricevuto nulla. Enrico Genovese