Mancato rimborso ordine

Buonasera In data odierna ho fatto un ordine su Glovo per dei dolciumi su Starbucks per errore. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine 10 minuti dopo, mi è stato annullato l'ordine e negato però anche il rimborso.Non credo sia legale una cosa del genere Vi chiedo supporto per farmi restituire l'importo di 11,10 euro sulla mis carta di credito.Specifico che ho annullato l'ordine ancora prima della consegna e il rimborso, una volta contattata l'assistenza me l ha negato.Cordialmente